Как заказать дебетовую карту в банке Тинькофф

Тинькофф стал первым в России удалённым банком. У него нет офиса, а с сотрудниками можно связаться по телефону или в интернете. Однако при этом проблем с получением банковских продуктов у клиентов не возникает.

Как заказать дебетовую карту Тинькофф новому клиенту

Если ранее человек не прибегал к услугам банка и является новым клиентом, он может заказать карту только через интернет. Для этого потребуется:

  • посетить официальный сайт учреждения;
  • перейти в раздел дебетовых карт;
  • выбрать продукт и ознакомиться с его условиями;
  • заказать карту, заполнив форму заявки.

В заявке понадобится указать фамилию, имя и отчество, номер телефона и дату рождения. Также потребуется уточнить гражданство и указать адрес электронной почты. Если пользователь выбирает карту Тинькофф Блэк, ему понадобится также определиться с валютой.

После этого на указанный номер телефона придёт смс-сообщение с кодом. Его надо ввести в соответствующее поле, чтобы подтвердить номер. Теперь останется только заполнить дополнительную информацию. Нужно указать данные паспорта, адрес регистрации и написать дополнительный телефонный номер.

Как заказать дебетовую карту Тинькофф

Как заказать дебетовую Тинькофф действующему клиенту

Если человек уже пользуется продуктами банка, он может оформить карту при помощи личного кабинета в мобильном приложении или в интернет-банке. Для этого надо авторизоваться, выбрать продукт и заказать его.

И новые, и постоянные клиенты банка могут заказать карту, обратившись на горячую линию организации. После того, как ответит оператор службы поддержки, клиент учреждения должен пройти операцию идентификации. Для этого понадобится назвать свои персональные данные, номер договора или карты, а также кодовое число.

Как получить зарплатную карту в Тинькофф

Получить зарплатную карту человек может двумя способами. Первый — наиболее простой. Её закажет и выдаст пользователю его работодатель, после того, как произойдёт подключение к зарплатному проекту.

Также, если компания-работодатель не принимает участия в зарплатном проекте, можно самостоятельно заказать карту. Сначала её предстоит оформить любым из выше перечисленных способов. После того, как человек получит пластик на руки, ему нужно написать заявление в бухгалтерию по месту работы, чтобы перечислять заработную плату в Тинькофф. Потребуется указать реквизиты счёта — их можно отыскать в договоре.

Как узнать статус поданной заявки

После того, как будет подана заявка, примерно через час пользователь может поинтересоваться тем, какое по ней принято решение.

Позвонить в банк

Самый простой вариант — позвонить на горячую линию по телефону или с сайта. Не обязательно дожидаться, пока ответит живой оператор. Можно сказать «статус» и узнать необходимую информацию.

Важно! Звонок нужно совершить лишь с того телефона, который был указан во время регистрации.

На сайте Тинькофф

Также можно узнать информацию на официальном сайте банка.

  • Для этого понадобится перейти в раздел контактов и там кликнуть по разделу «Частые вопросы».
  • Среди них надо найти пункт «Что с заявкой».
  • Далее останется только ввести код, который придёт в смс.

По email

Также можно обратиться по электронной почте банка и указать свои персональные данные. Согласно регламенту, ответ в таком случае должен прийти на протяжении одних суток. Всё зависит от загруженности операторов.

Сначала заявка приобретает статус идентификации клиента. В это время проходит проверка указанных им данных. После этого появляется новый статус, который звучит как «Оформление контракта». Это значит, что заявка подтверждена банком и в данный момент ведётся сбор пакета документов. Финальный статус — «Отправлено». Когда клиент его увидит, это значит, что карта готова к выдаче на руки.

Получение карты

После того, как карта готова, пользователю приходит смс-уведомление соответствующего характера. Если в населённом пункте имеется представитель банка, то дополнительно поступает звонок от курьера. Во всех остальных случаях карта будет отправлена почтой — на доставку должно уйти не больше двух недель.

Сам пластик изготавливается пару дней, курьер может привезти карту на работу или домой в течение одного-пяти дней. Если карта получена по почте, в отчётном письме потребуется отправить договор, скреплённый подписью пользователя, а также отсканированные страницы паспорта.

Понравилось? Поделись с друзьями:
Оставить отзыв

Публикуя свою персональную информацию в открытом доступе на нашем сайте вы, даете согласие на обработку персональных данных и самостоятельно несете ответственность за содержание высказываний, мнений и предоставляемых данных. Мы никак не используем, не продаем и не передаем ваши данные третьим лицам.